التسويق الطبي

نظرًا لطبيعة الرعاية الصحية، من المهم أن تكون استراتيجية المبيعات والتسويق في مستشفاك قائمة على المصداقية، وأن تتعامل معها بطريقة تزيد من راحة المرضى وتعزز قيمة المستشفى.

الاستفادة من التسويق الرقمي
تشغيل موقع إلكتروني ومدونة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للمستشفى والمدونة الرسمية للمستشفى، قم بتحديث المعلومات العلاجية للمستشفى ومقدمات الطاقم الطبي والمراجعات باستمرار. استخدم تحسين محركات البحث (SEO) لضمان ظهورك في أعلى عمليات البحث المحلية، مما يسهل على المرضى العثور على المعلومات.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استفد من منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام لمشاركة أخبار المستشفى والمعلومات الطبية والفعاليات وغيرها لزيادة مشاركة المرضى.
إدارة المراجعات: للمراجعات عبر الإنترنت تأثير كبير على المرضى المحتملين، لذلك من المهم الاستجابة بسرعة لمراجعات المرضى وتشجيع المراجعات المرضية.

ميِّز علامتك التجارية للمستشفى وأبرز خبراتك
قم بتشغيل عيادات متخصصة: سلّط الضوء على نقاط القوة في مستشفاك من خلال تشغيل عيادات تخصصية تسلط الضوء على المجالات المتخصصة أو التخصصات الطبية في مستشفاك، وتوصيل أحدث التقنيات وخبرات الطاقم الطبي في تلك المجالات.
التأكيد على شهادات وتقييمات المستشفى: قم بالترويج للشهادات والتقييمات الممتازة وغيرها التي حصل عليها مستشفاك لتعزيز مصداقيتها ومساعدة المرضى على اختيار المستشفى.

تقديم خدمات تتمحور حول المريض
تحسين خدمة العملاء: لتسهيل الأمر على المرضى الذين يزورون المستشفى، قم بتعزيز نظام الحجز لتقليل أوقات الانتظار، وتقديم خدمة عملاء ودية، واستخدام استطلاعات رأي بسيطة للحصول على تعليقات لتحسين الخدمات.
إنشاء نظام لإدارة المرضى: توفير رسائل تذكير دورية للفحوصات أو المعلومات الصحية لتشجيع المرضى على الاستمرار في زيارة المستشفى حتى بعد انتهاء زيارتهم.

توفير خدمات الرعاية والاستشارات الطبية عبر الإنترنت
توفير خدمات الاستشارات الطبية غير المباشرة وجهاً لوجه: توفير خدمات الاستشارات والاستشارات الطبية غير المباشرة وجهاً لوجه للمرضى غير القادرين على زيارة المستشفى وجهاً لوجه، مثل المهنيين المشغولين والمرضى المسنين، لزيادة التواصل مع المرضى.
إنشاء قنوات استشارية عن بُعد: تقديم الاستشارات الطبية من خلال خدمات الاستشارة الطبية عبر الإنترنت وتشجيع المرضى على زيارة المستشفى لتلبية الاحتياجات الطبية المستقبلية.

استخدام المحتوى والإعلانات الترويجية
إنشاء محتوى فيديو: يمكنك الترويج للعلاجات المتخصصة في مستشفاك ومعلومات عن الأمراض وما إلى ذلك من خلال إنشاء مقاطع فيديو على يوتيوب وإنستجرام وغيرها. هذه طريقة سهلة لتثقيف الجمهور حول تميز وتميز خدمات مستشفاك.
الإعلان عبر الإنترنت: قم بزيادة ظهور مستشفاك من خلال الإعلانات عبر الإنترنت (إعلانات جوجل، إعلانات نافير، إلخ) باستخدام الاستهداف الجغرافي، وتشجيع المرضى على اختيار مستشفى قريب منهم.

إدارة التجارب التي تركز على المريض
جمع ملاحظات المرضى: من المهم جمع ملاحظات المرضى واستخدامها لتحسين الخدمات. استخدم الاستبيانات والتغذية الراجعة عبر الهاتف والتطبيقات لجمع التغذية الراجعة من أجل مراقبة تجربة المريض وتحسينها باستمرار.
خدمات الرعاية قبل العلاج وبعده: قم بإدارة عملية تعافي المرضى ودعمها من خلال المراقبة المنتظمة لتقدمهم بعد العلاج حتى يثقوا في مستشفاك حتى بعد العلاج

هذه ليست سوى بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تعزيز مكانة مستشفاك وبناء علاقات طويلة الأمد مع المرضى. ستكون الاستراتيجية التي تركز على الخبرة والتميز، والتي تركز على ثقة المريض، والتفاعل مع المجتمع عاملاً مهماً في مساعدة مستشفاك على مواصلة النمو.